On Time es una plataforma web dedicada a la gestión de reservas de vehículos de lujo con conductor (VTC), operada por MOBILITY ON TIME S.L. Esta web permite a los usuarios registrarse, seleccionar servicios de transporte, realizar pagos en línea y gestionar sus reservas de manera personalizada.
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La solicitud de servicios y el uso de la plataforma es gratuito. El coste de los servicios VTC será mostrado antes de la confirmación de la reserva.
La web actúa como intermediario entre el usuario y los conductores profesionales de VTC, quienes son responsables de prestar el servicio de transporte contratado.
On Time no se responsabiliza de los servicios prestados por los conductores, limitándose a facilitar la reserva y el pago a través de la plataforma.
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On Time se reserva el derecho de modificar los servicios ofrecidos en cualquier momento. Estas modificaciones serán comunicadas a los usuarios registrados si afectan sus derechos.
On Time no se responsabiliza por retrasos, errores, daños o perjuicios derivados de la ejecución del servicio de transporte por parte de los conductores.
La responsabilidad del transporte recae exclusivamente en el conductor o empresa VTC contratada.
Proporcionar información veraz y mantener actualizados sus datos personales.
Utilizar la web de forma adecuada, sin causar daños o sobrecargas.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier uso no autorizado deberá ser comunicado de inmediato a On Time.
El usuario podrá pagar los servicios mediante pasarelas de pago seguras disponibles en la web (tarjeta de crédito, débito, etc.).
On Time no almacena datos de pago sensibles. Todos los pagos son procesados por entidades financieras certificadas.
Los recibos de pago se enviarán al correo electrónico proporcionado por el usuario.
Las reservas pueden cancelarse hasta 12 horas antes del servicio para recibir un reembolso completo. Después de ese plazo, no se reembolsará el importe.
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